Messenger atendido
sin perder el hilo.
Shadia responde en Messenger, califica consultas y puede continuar la conversación en WhatsApp cuando convenga.
Meta Business · Conversaciones unificadas
¿Tienen disponibilidad el viernes por la tarde?
Sí — tengo 4:00 PM y 6:30 PM. ¿Cuál prefieres?
4:00 PM está perfecto
Listo. Cita confirmada y recordatorio programado.
Messenger conectado
a tu operación.
Respuestas instantáneas
Nunca dejes un mensaje de tu página sin respuesta.
IA contextual
Mismo conocimiento de negocio que en WhatsApp e Instagram.
Continuar en WhatsApp
Ofrece seguir por el canal preferido del cliente en RD y LATAM.
Espacio del equipo
Tu equipo ve Messenger junto al resto de canales.
Etiquetas y notas
Contexto compartido en cada conversación.
Reportes
Volumen, tiempos y conversiones por canal.
Conecta tu página
de Facebook.
Vincula la página
Autoriza Messenger desde Meta Business.
Configura reglas
Horarios, precios y cuándo escalar.
Operación activa
La IA responde y tu equipo supervisa.
Para negocios con
presencia en Facebook.
Comercios locales
Consultas de horario, precios y ubicación.
Servicios
Agenda citas desde la página de Facebook.
Ventas
Seguimiento automático de prospectos.
Messenger
Business API.
Integración oficial con tu página de Facebook y permisos de mensajería.
- ✓ Página verificada de negocio
- ✓ Mensajes dentro de políticas de Meta
- ✓ Historial en plataforma unificada
- ✓ Escalación al humano con contexto