Todo lo que necesitas
para operar con IA.

Todos tus canales, un solo lugar

Conecta WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook Messenger y más. Gestiona todas las conversaciones desde un solo lugar unificada.

Número verificado, plantillas aprobadas y acceso completo a la API de Meta.

Responde mensajes directos y comentarios con intención de compra automáticamente.

Automatiza DMs de Messenger y ofrece continuar en WhatsApp en el idioma del usuario.

Convierte el engagement de TikTok en conversaciones y citas reales.

Cuando un lead inicia en Messenger, Shadia ofrece mover la conversación a WhatsApp — en su idioma preferido.

Todos los canales en un solo lugar. El equipo responde sin cambiar de ventana.

Envía campañas a segmentos de contactos con plantillas aprobadas de WhatsApp.

Crea, gestiona y usa plantillas aprobadas para mensajes proactivos.

Inteligencia artificial que opera de verdad

Agentes IA conversacionales con LLM real que mantienen contexto, toman decisiones y gestionan conversaciones completas de manera autónoma.

Agentes que entienden contexto, recuerdan conversaciones y responden con inteligencia real.

Tu copiloto IA. Pregunta sobre clientes, pide resúmenes, redacta respuestas — en lenguaje natural.

Inicia conversaciones privadas con tu IA estilo ChatGPT sobre tus datos. Delega, activa, asigna y envíale trabajo a la IA directamente desde el chat para que active tu negocio.

Ve exactamente dónde está trabajando la IA en tu cuenta en tiempo real: qué conversaciones está procesando, qué acciones está ejecutando y su estado actual.

El agente escala al equipo humano cuando detecta que la situación lo requiere.

Define cómo habla tu agente: formal, amigable, técnico. Consistente en cada mensaje.

El agente responde preguntas frecuentes sin intervención humana, 24/7.

El agente recuerda el historial del cliente y adapta las respuestas al contexto.

Configura distintos agentes para diferentes canales, equipos o tipos de consulta.

Todo el contexto de tus clientes, siempre disponible

Organiza contactos, empresas y toda la información relevante. Sin spreadsheets, sin herramientas separadas — Shadia gestiona el contexto por ti.

Historial completo de conversaciones, citas, notas y atributos en un solo perfil.

Asocia contactos a empresas y ve toda la actividad de un cliente corporativo.

Organiza y segmenta contactos con etiquetas personalizadas para filtrar y encontrar.

El sistema de atributos más completo de la categoría: TEXT, LINK, EMAIL, PHONE, NUMBER, DATE, DATETIME, TIME, BOOLEAN, CURRENCY, SELECTION, GEOLOCATION, SIGNATURE, CONSENT, STATEMENT, ATTACHMENT y RELATIONSHIP. Modela cualquier dato de negocio sin limitaciones.

El equipo puede añadir notas a cualquier contacto con contexto importante.

Ve qué recursos, documentos o páginas ha visitado cada contacto.

Shadia detecta automáticamente contactos duplicados y sugiere unificarlos.

Importa tu base de contactos existente y exporta segmentos cuando necesites.

La IA detecta y agrega flags automáticos en contactos sin respuesta, sin interés o inactivos. Mantén tu base de datos limpia sin trabajo manual.

Importa contactos, asigna tags, cambia carpeta, actualiza estado y más — en lote sobre múltiples contactos a la vez.

Conecta Shadia con todo tu stack

API robusta, webhooks en tiempo real e integraciones nativas para conectar Shadia con cualquier herramienta de tu ecosistema.

Consultas y mutaciones para acceder y modificar contactos, conversaciones, citas y más.

Recibe eventos de Shadia en tu sistema al instante para automatizaciones externas.

Autenticación segura y estándar para integraciones de terceros.

Explora y prueba la API directamente desde la documentación en línea.

Librerías oficiales para integrar Shadia en tus aplicaciones más rápidamente.

Google Calendar, HubSpot, Zapier, Slack y más — conectados en minutos.

Embebe aplicaciones personalizadas dentro de Shadia para casos de uso específicos.

Controla qué IPs pueden acceder a tu API para máxima seguridad.

Seguridad enterprise desde el primer día

Cifrado, auditoría, control de acceso y cumplimiento de privacidad de datos para que tu operación esté siempre protegida.

Todos los datos en tránsito y en reposo están cifrados con estándares enterprise.

Define permisos granulares por rol para cada función de la plataforma.

Registro detallado de todas las acciones realizadas por usuarios de la plataforma.

Inicio de sesión único compatible con los principales proveedores de identidad (ULTRA).

Infraestructura redundante con compromisos contractuales de disponibilidad.

Herramientas y controles para cumplir con regulaciones de privacidad de datos.

Restricción de acceso a IPs específicas para acceso a la API y panel de administración.

Integración oficial verificada por Meta para máxima seguridad en WhatsApp.

Oculta números de teléfono y correos electrónicos de los agentes para proteger la información sensible de los contactos. Privacidad y seguridad de datos sin fricción operativa.