Todo lo que tu clínica
necesita con IA.

La recepción que nunca cierra

Responde preguntas frecuentes, califica consultas, agenda citas y escala al equipo humano solo cuando el caso lo requiere.

Pacientes escriben a cualquier hora. Shadia responde, orienta y agenda sin esperas.

Horarios, ubicación, servicios, precios orientativos y requisitos de la visita, respondidos al instante.

Identifica urgencia, tipo de servicio y si el paciente es nuevo o recurrente antes de agendar.

Casos sensibles, quejas o situaciones fuera de protocolo pasan al equipo con historial completo.

Formal, cercano o clínico, la recepcionista habla como tu equipo, no como un bot genérico.

Envía instrucciones de ayuno, documentos requeridos y confirmación de seguro antes de la cita.

Dirige al paciente a la ubicación correcta según servicio, médico o disponibilidad.

Cuando interviene un humano, ya sabe qué pidió el paciente, qué ofreció la IA y qué falta resolver.

Todos los canales, un solo expediente

WhatsApp como canal principal, Instagram para estética, Facebook y TikTok para captar pacientes, todo unificado con contexto clínico.

Canal principal para citas, recordatorios, resúmenes post-consulta y seguimiento clínico.

Ideal para clínicas de estética: responde consultas de procedimientos y agenda desde el DM.

Atiende la página de tu clínica y ofrece continuar en WhatsApp cuando el paciente lo prefiera.

Convierte el interés de videos de estética o salud en consultas y citas reales.

Un paciente, un perfil. Sin importar el canal, el equipo ve el historial completo.

Mueve la conversación al canal que prefiera el paciente sin perder contexto.

Recordatorios de cita, instrucciones pre-visita y seguimiento con plantillas aprobadas.

Campañas de prevención, promociones de chequeo o recordatorios de control a segmentos de pacientes.

Flujos clínicos que corren solos

Desde la primera consulta hasta el seguimiento post-procedimiento, automatiza lo repetitivo para que tu equipo se enfoque en la atención.

Paciente nuevo recibe orientación, formulario de datos y opción de agendar en el primer contacto.

Secuencia automática de confirmación, preparación pre-visita y alerta de no-show.

Instrucciones de cuidado, encuesta de satisfacción y recordatorio de control programados.

Identifica pacientes inactivos y envía recordatorios de chequeo o control periódico.

Define cuándo la IA pasa al humano: urgencias, quejas, casos fuera de protocolo o solicitud explícita.

Enruta conversaciones al equipo correcto: recepción, facturación, especialista o sede.

Mensajes automáticos fuera de horario con opción de dejar consulta o agendar para el día siguiente.

Programa seguimientos, recordatorios de medicación o avisos de resultados para fecha y hora exacta.

Protección de datos clínicos desde el diseño

Cifrado, control de acceso por rol, auditoría y controles de retención, pensado para la confidencialidad que exige la atención médica.

Datos en tránsito y en reposo cifrados con estándares enterprise.

Recepción, enfermería, médicos y administración ven solo lo que corresponde a su función.

Registro de quién accedió, modificó o exportó información del paciente.

Oculta teléfonos, correos y datos identificables según el rol del usuario.

Define políticas de retención y eliminación de conversaciones y notas clínicas.

Inicio de sesión único para redes con directorio corporativo activo.

Infraestructura redundante con compromisos contractuales de disponibilidad.

Integración oficial verificada por Meta para WhatsApp con máxima seguridad.

Tus conversaciones y notas clínicas no se usan para entrenar modelos de IA.