Recepcionista IA

Recepción que sigue
atendiendo fuera de horario.

Shadia agenda, confirma, responde preguntas frecuentes y prepara visitas por WhatsApp e Instagram. Si el caso necesita a una persona, escala con el historial completo.

Sin tarjeta de crédito · Configuración en 24h

WhatsAppAna P.

¿Cuánto cuesta la consulta?

La IA está respondiendo y ofreciendo cita…
WhatsAppLuis M.

Necesito cambiar mi cita

La IA está reagendando…
InstagramValentina S.

¿Tienen disponible hoy?

La IA está respondiendo el DM…
24/7
Recepción disponible
85%
Consultas resueltas sin intervención
< 30 s
Tiempo de primera respuesta
0
Mensajes sin responder
Funcionalidades

Todo lo que hace un buen front desk, automatizado

Agendamiento

Agenda, confirma y reagenda citas directamente en el chat, sin links externos ni formularios.

Preguntas frecuentes

Precios, horarios, seguros y requisitos respondidos al instante, en el tono de tu clínica.

Preparación de visita

Envía indicaciones pre-consulta, documentos necesarios y recordatorios de ayuno o preparación.

Handoff con contexto

Cuando un caso necesita a una persona, Shadia escala con el historial completo, sin repetir preguntas.

Multi-canal

WhatsApp, Instagram y Messenger en un solo flujo de recepción, con el mismo nivel de servicio.

Recordatorios y confirmaciones

Confirmaciones automáticas antes de cada cita para reducir ausencias sin llamadas manuales.

Antes y Después

La recepción deja de ser el cuello de botella

Sin Shadia
  • ✗Recepcionista dividida entre el teléfono y la sala
  • ✗Mensajes de WhatsApp sin respuesta por horas
  • ✗Preguntas repetidas que consumen el día
  • ✗Cero atención fuera de horario
  • ✗Cada caso empieza de cero para el equipo
Con Recepcionista IA
  • ✓Cada mensaje respondido en menos de 30 segundos
  • ✓Citas agendadas 24/7, incluso de noche
  • ✓FAQs resueltas sin ocupar a tu equipo
  • ✓Casos sensibles escalados con historial completo
  • ✓Tu equipo se enfoca en el paciente frente a ellos
Recepción en acción

Cuatro momentos que Shadia resuelve sola

Paciente escribe a las 11 PM ✦ Responde, agenda y confirma para el día siguiente
Pregunta sobre preparación de visita ✦ Envía instrucciones pre-consulta al instante
Caso sensible o fuera de protocolo ✦ Escala a tu equipo con el historial completo
Paciente pide reagendar ✦ Ofrece el próximo espacio disponible en el mismo chat
FAQ

Preguntas frecuentes

¿La Recepcionista IA reemplaza a mi personal?
No. Se encarga del volumen rutinario, agenda, FAQs, preparación de visita, para que tu equipo se enfoque en el paciente que tiene enfrente y en los casos que sí requieren su criterio.
¿Cómo maneja situaciones sensibles o urgentes?
Defines las reglas de escalación. Cuando detecta un caso fuera de protocolo, Shadia lo transfiere a tu equipo de inmediato con el historial completo de la conversación.
¿Funciona fuera de horario de atención?
Sí, las 24 horas. Puedes configurar qué puede resolver sola de noche y qué espera al horario de atención.
¿Puedo personalizar las preguntas frecuentes?
Sí. Defines las respuestas, el tono y los protocolos específicos de tu clínica o especialidad, sin código.

Tu recepción,
con respaldo fuera de horario.

Conecta WhatsApp e Instagram y deja que Shadia atienda pacientes a cualquier hora, sin ampliar el equipo.