Omnicanal clínico

Un agente, todo el
contexto del paciente.

WhatsApp, Instagram y Messenger en un solo inbox clínico. El agente resuelve lo rutinario; tu equipo entra con el historial completo, sin saltar de app ni pedirle al paciente que repita todo.

Sin tarjeta de crédito · Gratis para empezar

WhatsAppAna P.

¿Cuánto cuesta la consulta?

La IA está respondiendo y ofreciendo cita…
WhatsAppLuis M.

Necesito cambiar mi cita

La IA está reagendando…
InstagramValentina S.

¿Tienen disponible hoy?

La IA está respondiendo el DM…
< 3 min
Tiempo de primera respuesta
90%+
Mensajes resueltos por el agente
0
Conversaciones de pacientes perdidas
24/7
Disponibilidad del agente IA
Capacidades

Todo lo que necesita la recepción de tu clínica

Respuestas con contexto del paciente

El agente sugiere respuestas con el historial clínico y de citas del paciente. Aprueba o edita con un clic.

Colaboración del equipo

Asigna conversaciones a recepción, enfermería o al médico correspondiente. Nunca dos personas respondiendo al mismo paciente.

Historial del paciente

Citas, mensajes y notas centralizadas por paciente, sin herramientas externas ni hojas de cálculo.

Búsqueda instantánea

Encuentra cualquier conversación en segundos. Filtra por canal, paciente, etiqueta o fecha.

Automatización de rutina

Respuestas automáticas para FAQs, bienvenida, fuera de horario y preparación de visita. Sin código.

Analítica de resolución

Tiempos de respuesta, tasa de resolución y volumen por canal, en tiempo real.

Antes y después

La diferencia es inmediata

Sin Shadia
  • ✗Mensajes de pacientes perdidos entre WhatsApp e Instagram
  • ✗Respuestas tardías que terminan en citas perdidas
  • ✗Sin historial centralizado del paciente
  • ✗Equipo confundido sobre quién atiende cada caso
  • ✗Imposible escalar sin contratar más recepción
Con agentes Shadia
  • Todos los canales conectados, cero mensajes perdidos
  • El agente responde en segundos, 24/7
  • Historial completo del paciente en un solo lugar
  • Asignación automática + notas internas del equipo
  • Escala sin contratar: el agente absorbe el volumen
Cómo funciona

Empieza en minutos, no días

1

Conecta tus canales

WhatsApp Business API, Instagram y Messenger, todos en un click. Sin configuración técnica compleja.

2

Configura tu agente

Dale el contexto de tu clínica: especialidad, horarios, políticas y reglas de escalación. Lenguaje natural, sin código.

3

Invita a tu equipo

Recepción, enfermería y médicos, cada uno con el rol y los permisos que necesita.

4

El agente empieza a trabajar

Desde el primer mensaje, responde, agenda y escala. Tu equipo aprueba y refina.

Integraciones

Conecta con las herramientas que ya usas

Shadia se integra nativamente con los sistemas más comunes en clínicas. Sin Zapier, sin código.

WhatsApp Business APIGoogle CalendarGoogle WorkspaceZoomCalendlyTwilioSlackNotionZapier
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Funciona con el API oficial de WhatsApp?
Sí. Usamos la API oficial de WhatsApp Business, garantizando que el número de tu clínica no sea bloqueado y con acceso completo a funciones premium.
¿Cuántos miembros del equipo pueden colaborar?
En PRO hasta 8 miembros; en ULTRA, asientos adicionales sin límite. Cada uno ve el historial completo del paciente y puede dejar notas internas.
¿La IA reemplaza a mi recepción?
No. El agente gestiona el volumen rutinario y escala al miembro del equipo correcto. Tu personal decide qué aprobar y cuándo intervenir.
¿Qué pasa si un paciente escribe fuera de horario?
El agente responde las 24 horas. Configuras qué solicitudes resuelve solo y cuáles esperan al siguiente día hábil.

Despliega tu recepción
en todos los canales.

Conecta WhatsApp, Instagram y Messenger. Un inbox, un historial por paciente.