Omnicanal

Agentes IA en
todos tus canales.

Un agente en WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok. Resuelve volumen rutinario; tu equipo interviene con historial completo — sin cambiar de app ni repetir preguntas.

Sin tarjeta de crédito · Gratis para empezar

WhatsAppAna P.

¿Cuánto cuesta la consulta?

La IA está cotizando y ofreciendo cita…
WhatsAppLuis M.

Necesito cambiar mi cita

La IA está reagendando…
InstagramValentina S.

¿Tienen disponible hoy?

La IA está respondiendo el DM…
< 3 min
Tiempo de primera respuesta
94%
Mensajes resueltos por IA
0
Conversaciones perdidas
24/7
Disponibilidad del agente IA
Capacidades

Todo lo que tus agentes IA necesitan a escala

Respuestas asistidas por IA

Tu agente sugiere respuestas con el historial del cliente. Aprueba o edita con un clic. Tu equipo responde 5x más rápido.

Colaboración en equipo

Asigna conversaciones, deja notas internas, ve quién atiende qué. Nunca más dos agentes respondiendo al mismo cliente.

Inteligencia de contactos

Historial completo por contacto, etiquetas, notas y seguimiento del ciclo de vida — integrado, sin herramientas externas.

Búsqueda instantánea

Encuentra cualquier mensaje en segundos. Filtra por canal, agente, etiqueta, fecha o busca en el contenido de mensajes.

Automatización inteligente

Respuestas automáticas para FAQs, bienvenidas, fuera de horario y más. Sin código, visual y configurable.

Analítica de resolución

Métricas en tiempo real: tiempos de respuesta, resolución, satisfacción y rendimiento por miembro y canal.

Antes y después

La diferencia es inmediata

Sin Shadia
  • ✗Mensajes perdidos entre WhatsApp, Instagram y Email
  • ✗Respuestas tardías que pierden ventas
  • ✗Sin historial centralizado del cliente
  • ✗Equipo confundido sobre quién atiende qué
  • ✗Imposible escalar sin contratar más personal
Con agentes Shadia
  • Todos los canales conectados, cero pérdidas
  • IA responde en segundos, 24/7 sin intervención
  • Historial completo del cliente en un solo lugar
  • Asignación automática + notas internas
  • Escala sin contratar: los agentes manejan el volumen
Cómo funciona

Empieza en minutos, no días

1

Conecta tus canales

WhatsApp Business API, Instagram, Facebook, Email — todos en un click. Sin configuración técnica compleja.

2

Configura tu agente IA

Dale contexto de negocio, respuestas frecuentes y reglas de escalación. Lenguaje natural, sin código.

3

Invita a tu equipo

Añade miembros, define roles y permisos. Cada uno ve solo lo que necesita.

4

La IA empieza a trabajar

Desde el primer mensaje, tu agente responde, clasifica y escala. Tu equipo aprueba y refina.

Integraciones

Conecta con las herramientas que ya usas

Shadia se integra nativamente con los sistemas más populares. Sin Zapier, sin código.

WhatsApp Business APIGoogle WorkspaceHubSpotSalesforceCalendlyStripeShopifyNotionZapierSlackTwilioMailchimp
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Funciona con la API oficial de WhatsApp?
Sí. Usamos la API oficial de WhatsApp Business, garantizando que tu número no sea bloqueado y que tengas acceso a todas las funciones premium.
¿Cuántos miembros del equipo pueden colaborar?
En PRO hasta 8 miembros; en ULTRA, con asientos adicionales sin límite. Cada uno ve el historial completo y puede colaborar con notas internas.
¿La IA reemplaza a mi equipo de atención?
No. El agente IA gestiona el volumen y escala al humano correcto. Tu equipo decide qué respuestas aprobar y cuándo intervenir.
¿Qué pasa si el cliente escribe fuera del horario?
Tu agente IA responde las 24 horas. Puedes configurar qué solicitudes maneja solo y cuáles esperan al siguiente día hábil.

Despliega tus agentes
en todos tus canales.

Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok hoy — un agente, resolución consistente.