Agentes IA que recuperan ventas
y resuelven pedidos al instante.
Agentes IA que recuperan carritos abandonados, responden consultas de pedidos, gestionan devoluciones y activan recompras en WhatsApp — de forma autónoma, a cualquier volumen.
Sin tarjeta de crédito · Configuración en 24h
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Tienes volumen. Pero el soporte no escala con tu tienda.
A medida que tu tienda crece, los tickets crecen más rápido. El 70% de esas consultas son repetitivas: "¿dónde está mi paquete?", "¿cómo devuelvo?", "¿tienen talla X?". Responderlas manualmente no escala.
Mientras tanto, los carritos abandonados se enfrían, los clientes insatisfechos dejan reseñas negativas y el equipo de soporte se agota en preguntas que una IA podría resolver en segundos.
- 70% de tickets son consultas repetitivas y resolvibles
- Carritos abandonados sin seguimiento personalizado = ingresos perdidos
- Tiempo de respuesta lento → cliente compra en la competencia
- Equipo de soporte agotado en tareas de bajo valor
- Carrito abandonado → mensaje personalizado en < 30 minutos
- "¿Dónde está mi pedido?" → respondido en 10 segundos con datos reales
- Solicitud de devolución → procesada automáticamente en la conversación
- Post-entrega → solicitud de reseña en el momento justo
- Comprador anterior → reactivación con producto relevante
Qué resuelve Shadia en tu tienda
Recuperación de carritos
Detecta el abandono y contacta al cliente en WhatsApp con un mensaje personalizado referenciando los productos exactos que dejó.
Consultas de pedidos
¿Dónde está mi paquete? ¿Cómo lo devuelvo? El agente responde al instante con información real de tu sistema de pedidos.
Devoluciones y cambios
Valida la política, recoge la información necesaria, envía instrucciones y registra la solicitud — todo en una conversación.
Notificaciones proactivas
Informa sobre envíos, retrasos y confirmaciones antes de que el cliente pregunte. Reduce el volumen de tickets entrantes.
Solicitud de reseñas
Post-entrega, el agente pide la reseña en el momento de mayor satisfacción. Más reseñas positivas, menos fricciones.
Upsell y recompra
Detecta el momento correcto para sugerir complementos o activar la siguiente compra con base en el historial del cliente.
Cada etapa del cliente,
cubierta automáticamente.
Consulta pre-compra
El agente responde dudas sobre el producto, tallas, disponibilidad y envíos antes de la compra.
Carrito abandonado
Mensaje personalizado en WhatsApp con los productos exactos que dejó. En menos de 30 minutos.
Post-compra
Confirmación de pedido, datos de envío y actualización de seguimiento en tiempo real.
Entrega
Notificación de entrega y solicitud de reseña en el momento de mayor satisfacción.
Reactivación
Pasados 30/60 días, el agente propone la siguiente compra con productos relevantes.
Conecta tu tienda en minutos.
Shadia se integra con Shopify, WooCommerce y cualquier plataforma vía API. El agente consulta pedidos, inventario y datos del cliente en tiempo real — sin intermediarios.
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- ✓ WooCommerce
- ✓ VTEX
- ✓ API REST propia
- ✓ WhatsApp Business API
- ✓ Webhooks en tiempo real